Benutzerordnung

Folgende Dienste werden angeboten:

• Lektüre und Beratung
  
• Ausleihe
  
• Auskünfte, bibliografische Beratung, Suche in Online-Datenbanken
  
• Leihverkehr mit anderen öffentlichen Bibliotheken und Fernleihe (Document Delivery)
  
• Reproduktion von kleineren Teilen eines Werkes unter Beachtung der Bestimmungen zum Schutz der Autorenrechte
  
• Internetbenutzung
  
• Gebrauch von multimedialen Publikationen (CD, DVD, VHS)
  
• Promotion der Bibliothek

Abgesehen von den Diensten der partiellen Fotoreproduktion, des Einscannens und des Leihverkehrs auf nationaler und internationaler Ebene (vgl. Liste der Gebühren in Anlage "A" der Bibliotheksordnung) werden alle anderen Dienste kostenlos angeboten.
Sollte die Notwendigkeit bestehen, wird die Bibliothek die zeitweilige Unterbrechung des Dienstes mitteilen.

Reference-Service

Dieser Ausdruck bezeichnet den Dienst der bibliographischen Beratung, der Hilfe bei der Konsultation von Online-Datenbanken, bei der Suche nach Informationen und somit der Neuorientierung der Benutzer anderer Bibliotheken gegenüber.

Dieser Dienst wird kostenlos und auf zwei verschiedene Arten angeboten:
- Direkte Beratung durch einen diensthabenden Mitarbeiter während der normalen Öffnungszeiten für das Publikum;
- Online-Beratung durch einen Mitarbeiter innerhalb eines Zeitraumes von 2 Arbeitstagen nach Übermittlung der Anfrage mittels E-Mail, sofern dies mit den übrigen dienstlichen Verpflichtungen der Bibliotheksbediensteten in Einklang gebracht werden kann.

Im Rahmen des Reference-Service sind folgende Aktivitäten geplant: Ausflüge mit fachlicher Führung, Einführungskurse zum Gebrauch des OPAC, zur INTERNETSUCHE und zur Benutzung der MULTIMEDIALEN PUBLIKATIONEN.